拙宅をのぞいてくださって誠にありがとうございます。
我が家の洗濯機、10年と11か月で寿命が尽きました。現代生活を営む以上、洗濯機は必需品ですね。テレビはなくてもなんとかなりますが洗濯機は必須。そこで本日、新しいマシンをお迎えするために車で買いに行ってまいりました。長そうなのでたたみますね。ご興味のある方はつづきからどうぞ。
行先は近場にあるチェーンの家電量販店。いわゆる郊外型家電量販店で、広い駐車場がついたなかなかの大型店舗です。洗濯機は持ち帰るものではありませんので、街中や駅前などにある旗艦店でも問題ないのに、なぜわざわざその店に行くのか？理由はこのお店にいらっしゃる店員さん。歳の頃は60前半でしょうか。背が高くて猫背で人が好さそうな、家電量販店の店員さんにしては押しの強くない男性です。この店員さんとの付き合いは今から10年と11か月前のこと、当時住んでいたアパートから今の家へ引っ越した時、家電一式を買い替えたことから始まりました。結婚してからちょうど10年目くらいの引越だったので、家電がかなりダメになっていたんですよね。しかもワタクシ、こだわりのない人間なので、掃除機は人から譲ってもらった中古品、洗濯機は弟が使っていたお古の二層式洗濯機だったりして。もったいないオバケも逃げ出す買い替え時。新居だから新家電にしちゃおうとばかりに、冷蔵庫、テレビ、洗濯機、掃除機、炊飯器……とあらゆる家電を一気に買ったんですよ。その時に対応いただいたのが件の店員さん。出会いは偶然だったのですが、我々の要望にめんどくさがらずに丁寧に対応してくれたのがありがたかった。家電量販店の店員さんってテキパキハキハキしていて、商品を勧められたら断りにくいような押しの強さがあったりするじゃないですか。この店員さんは、商品知識は豊富だけど、そういった強引なトークが全くなく、安心して買い物ができるのです。大量の家電を一気買いしたので顔と名前を覚えていただき、その後もエアコンやら電話、電気シェーバー、パソコンにプリンター等々、大物から小物、家電からデジタル機器まで、何かにつけ、その方を探し出しては対応してもらっているうちに、すっかり我が家の家電コンシェルジュに。年の功なのか、担当外の売り場の商品でも、嫌な顔せずにつきあってくれる融通の良さ。ありがたや。今日なども行ったとたん「洗濯機が……」と言うだけで、すべてを察してくださり、こちらの条件を聞くや２，３の候補をあげ、あっという間に試算してくれました。この試算もね、家電店にありがちな「もう少し安くならない？」的な値切り交渉不要。なぜならば、この店員さんがネットやら何やらで最安値まで調べ、ポイント計算もしたうえでお値段を出してくれるのです。ひょっとしたら高いのかもしれないけれど、まあいいや、っていう位には信用している。家電って、圧倒的に店員さんの方に知識があるので、本当に自分のニーズに合致してるかどうか自信が持てないじゃないですか。買いたい商品でなく、相手が売りたい商品を買わされているんじゃないか？とか。この店員さんとは長い付き合いなので、そういうのが一切ないのが楽ちんです。そんな感じで、本日のお買い物は汚れ落ちの良い縦型洗濯機。来週日曜日に配送されます。
